El Ayuntamiento de Palencia, a través de Empark, puso en marcha en marzo de 2015 la incorporación de la nueva funcionalidad de la aplicación Telpark que permite devolver el dinero en el caso de que el tiempo de estacionamiento sea menor a la cantidad pagada inicialmente.

Telpark permite pagar en las zonas azul y naranja, además de los aparcamientos disuasorios de Pequeña Velocidad y Los Jardinillos, desde el móvil, sin necesidad de desplazarse a un parquímetro, y a partir de hoy da un paso más e incorpora esta nueva función de “terminar” el tiempo de aparcamiento sin tener que consumir todo el importe seleccionado.

Esta nueva opción, que recibe el nombre de ‘Start/Stop’, permite contabilizar exactamente el tiempo que está estacionado el vehículo, de tal manera que cuando el usuario quiere “desaparcar” tiene la opción de parar el tiempo no consumido pulsando sobre el botón rojo Terminar, siendo en este momento cuando el importe consumido es cargado en el medio de pago elegido.

Esta mejora para los ciudadanos, aunque puede parecer sencilla, lleva detrás un complejo desarrollo tecnológico y persigue la mejora de la calidad de los servicios y la optimización del consumo a través de un uso fácil, cómodo y seguro de la aplicación.

Actualmente, el 16% de los pagos del estacionamiento regulado en la ciudad, se hacen a través del móvil, y desde su puesta en marcha en Palencia, se ha utilizado en más de 472.000 operaciones desde su entrada en funcionamiento.

Los ciudadanos que estén interesados en utilizar Telpark deben registrarse primero para poder usarla. Este registro puede tener lugar bien directamente desde la propia aplicación, que se puede descargar gratuitamente en los correspondientes markets de Apple y Google, ó en la página web www.telpark.com. Desde ese momento podrán ya empezar a utilizarla de manera muy intuitiva y cómoda. Esta “app” está disponible para los sistemas operativos iOS y Android y dispone de un servicio de atención al cliente personalizado.

"Hoy presentamos una nueva funcionalidad dentro de la aplicación móvil que, desde su puesta en marcha, ha servido para que los palentinos tengan mucho más fácil abonar su aparcamiento en las zonas reguladas o los aparcamientos disuasorios, los cúales, por cierto, pusimos en marcha durante los dos últimos mandatos y se han demostrado como dos elementos básicos para la mejora del tráfico en la ciudad y que seguirán ampliándose y mejorando en un futuro próximo", señaló el Alcalde de Palencia, Alfonso Polanco, quien agregó que mediante la inserción de esta nueva función, "lo que se permite a los ciudadanos es que paguen sólo el tiempo justo utilizado para aparcar, mejorando, por tanto, y de forma muy importante la calidad del servicio".